Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich Einführen bedeutet, die Anforderungen des Kunden sowie des Marktes zu kennen und seine Prozesse erfolgreich auf diese auszurichten. Prozessorientierung führt zu mehr Wettbewerbsfähigkeit und Transparenz des eigenen Unternehmens. Sie ist die Basis für jegliche Weiterentwicklung des Unternehmens.
In diesem Seminar lernen Sie die Prinzipien zum Aufbau eines erfolgreichen, prozessorientierten Managementsystems kennen. Sie wissen, welche Methoden maßgeblich zur Optimierung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden können. Sie beteiligen Mitarbeiter an Veränderungen und können konzeptionell an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens mitwirken.
- Merkmale eines erfolgreichen prozessorientierten Managementsystems
- Methoden zur Analyse des Managementsystems (SWOT, Umfeldanalyse etc.)
- Alleinstellungsmerkmale und Kernkompetenzen des Unternehmens identifizieren
- Vision, Werte, Strategie entwickeln
- Zielsysteme ableiten
- Prozessmodelle erstellen
- Prozesse erstellen, umsetzen und gemäß den Marktanforderungen weiterentwickeln
- Schnittstellen effizient managen
- Wirkungsvolle Kommunikationsstrukturen aufbauen
- Rollen und Verantwortlichkeiten (RACI) definieren und implementieren
- Modelle der Mitarbeitermotivation kennenlernen
- Aufbau eines effektiven Controlling- und Reportingsystems
Systemmanager, Qualitätsfachkräfte, Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung
Teilnahmebescheinigung
Wir bieten zu diesem Seminar optional folgende Hochschulzertifikatsprüfung der Steinbeis Hochschule an:
"Qualitätsbeauftragter oder Qualitätsassistent certified by Steinbeis University"
Die Kosten für diese Prüfung betragen 350€ zzgl. MwSt. (Inkl. Vorbereitungsunterlagen, Prüfungsgebühr und Zertifikatsgebühr)
Bitte informieren Sie uns bei Seminaranmeldung, dass Sie an der Prüfung teilnehmen möchten.
