LEISTUNGEN
 
STARTSEITE > ÜBER UNS
 
 

TQU Referenz Beratung

 

Weitere Referenzen in der Beratung und Begleitung können Sie auf unserer Referenzübersicht nachschauen.

Zur Referenzübersicht

 
 
 

Situation verstehen in der Konsumgüterbranche

 
 
 

Zusammenhänge des Risikomanagements erkennen und verstehen

Ein Hersteller von Konsumgütern für Privathaushalte, brachte eine neue Produktreihe an den Markt. Bei der Entwicklung wurden die Prozessschritte des Entwicklungsprozesses eingehalten.
Eigentlich alles ok.
Leider konnte aber die versprochene Produktqualität nicht erreicht werden. Merkmale und Funktionen, mit denen man sich vom Wettbewerber abheben wollte, funktionierten nicht ausreichend oder vielen komplett aus. Es mussten aufwändige Reparaturen und Nachbesserungen durchgeführt werden.

Unabhängig der ungeplanten Kosten ging es darum festzustellen was die Ursache war. Eine Ausnahme, systemische Fehler in Organisation bzw. Prozessen, oder die Qualifikation.

 
 
 
 
 

Meilensteine

 

Um das Risikomanagement in diesem Projekt zu prüfen, wurde ein anerkanntes Reifegradmodell ausgewählt und auf das Unternehmen und seine Strukturen angepasst.

Die Analyse wurde für die Felder Produkt, Prozess, Organisation und Kompetenz durchgeführt.

Alle Reifegrade wurden mit mehr als 50 Indikatoren und ca. 350 Kriterien betrachtet. Diese wurden für ca. 25 Teilprozesse mit ca. 500 Aufgaben angewandt.

Die Ergebnisse wurden konsolidiert. Hier zeigten sich erste Muster mit eindeutigen Hinweisen auf systemische Fehler, in den untersuchten Feldern.

Für Vorgehen und Nachweis wurde ein Tool entwickelt, in dem die Ergebnisse nachvollziehbar dokumentiert wurden.

 
 
 
 

Ergebnisse

 
 

Die erzielten Erfolge

Nach jeder Reise kommt man an ein Ziel. Die Ergebnisse und Erfolge die in diesem Projekt erzielt wurden sind:

  • ✓ Es konnten ein Gesamtreifegrad errechnet werden, der sich aus den Einzelreifegraden der untersuchten Felder bildet
  • ✓ Es wurden Einzelreifegrade für die Felder Produkt, Organisation, Prozesse und Kompetenz ermittelt
  • ✓ Es wurden sowohl Stärken und Schwächen in den einzelnen Felder ermittelt
  • ✓ In Summe wurden 6 konsolidierte Erkenntnisse herausgearbeitet
  • ✓ Aus den Ergebnissen wurden 3 Kernempfehlungen herausgearbeitet
 
 
 
 
NACH OBEN
Die TQU GROUP verwendet Cookies im Rahmen der DatenschutzbestimmungenHinweis ausblenden