Supply Chain Management ein komplexes und drängendes Thema unserer Zeit

“The real competition is between supply chains, not companies." – Martin Christopher

Supply Chain Management (SCM) könnte so einfach sein. Es gilt ja lediglich die unterschiedlichen Kundengruppen kostenoptimal zu Versorgen, bei geringsten Lager- und Materialkosten über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg. Dies natürlich bei höchster Liefertermintreue und erwarteter Produkt- und Servicequalität.

Doch in der Realität ist Supply Chain Management (SCM) kein einfaches Feld - es ist komplex und entscheidend für den Unternehmenserfolg. Ständig Fragen von Kunden und dem Vertrieb: "Wann kommt meine Lieferung?" & "Wie sollen wir diese Liefertermine halten?" So scheint es, dass Fehlteile Ihren Alltag bestimmen. Deshalb sind Sie täglich mit der Herausforderung konfrontiert, wie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Entwicklung, Beschaffung, Logistik und Service so gestaltet werden, dass endlich eine funktionierende Versorgung der Märkte stattfinden kann.

Supply Chain Management Herausforderung Checkliste

Allein den Fokus auf Einkauf oder die Logistik zu legen, macht noch lange kein gutes Supply Chain Management!

Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen fast immer zwei, meist drei verschiedene Supply Chains benötigen. Dies liegt im Wesentlichen am spezifischen Verhalten und den Bedürfnissen der unterschiedlichen Kundengruppen. Deshalb ist es nicht damit getan, dem Einkaufsleiter einen neuen fancy Titel zu geben.

SCM ist ein Bündel aus mehreren Prinzipien und Methoden, anhand derer Sie strategische und operative Entscheidungen treffen.

Deshalb ist SCM für Sie vollkommen ungeeignet, wenn Ihre Führungsebene keinen ganzheitlichen Ansatz verfolgt. Zudem ist es ungeeignet, wenn Sie Ihre Schnittstellen zwischen den Bereichen Vertrieb, Entwicklung, Service, Beschaffung und Logistik nicht beeinflussen können.

In all diesen Fällen können wir sicherlich auch helfen, - nur wahrscheinlich mit den Basics: Kundensegmentierung nach Bedürfnissen und den richtigen Ansatz aus den unterschiedlichen Supply Chain-Arten zu finden.

THEMEN

Supply Chain Management

Was ist Supply Chain Management? Supply Chain Management Definition, Überblick, Werkzeuge und Methoden

Warum auch Sie an Ihrer Supply Chain arbeiten sollten

Ganz einfach. Sie sehnen sich nach diesem Zustand. Der Service und der Vertrieb haben keine Reklamation bzgl. der Kundenbelieferung. Die Liefertermine können gehalten werden und Ihre Kunden sind begeistert. Was für eine wunderbare Welt.

Sicher, das wird es so nicht immer geben, aber Sie können diesem Ziel ein gutes Stück näherkommen, wenn Sie die den richtigen Ansatz für die Gestaltung Ihrer Supply Chains finden.

Supply Chain Management Zielzustand

Kunden Erfolgsgeschichte: Kundenzufriedenheit durch schnelle Lieferzeiten

Reduzierung der Lieferzeiten um 50% bei einer Liefertermintreue von 95 % und null Fehlern.

Dieses Ziel klingt für viele Unternehmen absolut unrealistisch. Wie soll man so etwas denn zunächst einmal angehen und dann auch noch umsetzen? Zudem hat jede Branche ihre persönlichen Herausforderungen, die das Erreichen dieses Ziels nochmal deutlich erschweren.

Dennoch, es ist nicht unmöglich...

Was ist Supply Chain Management? Eine einfache Erklärung

Supply Chain Management bedeutet, dass Unternehmen ihre Lieferketten von Anfang bis Ende verwalten und optimieren. Hierbei wird das Ziel verfolgt, Produkte oder Dienstleistungen effektiv und effizient an ihre Kunden zu liefern. Dies umfasst:

  • Planung
  • Beschaffung
  • Produktion
  • Lagerung
  • Belieferung

Das Ziel ist es, die Lieferkette so zu gestalten, dass sie kosteneffizient und zuverlässig ist, um dem Verhalten und den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

In anderen Worten – es läuft. Der Kunde ist begeistert und freut sich auf die weitere Zusammenarbeit

Wie kann ich am besten anfangen meine Supply Chain zu optimieren?

Auf die Frage, wie man am besten mit der Optimierung der Supply Chain beginnt, gibt es ausreichend Antworten und Möglichkeiten. Allerdings besteht der erste Schritt immer darin, Ihren Kunden zu verstehen. Die Kundensegmentierung nach spezifischem Verhalten und Bedürfnissen hilft Ihnen, zu entscheiden, welche Supply Chain-Strategien - ob kollaborativ, Lean, agil, flexibel oder kampagnenorientiert - für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Zudem, wie diese am effizientesten in Ihre Organisation integriert werden können.

In den letzten Jahren hat sich das Supply Chain Management (SCM) kontinuierlich weiterentwickelt. Es gibt unterschiedliche strategische Ansätze und Vorgehensweisen. Aber seien Sie auf der Hut: Nicht alle SCM-Strategien sind gleichwertig. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, die richtige Art von Supply Chain für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Denken Sie daran, dass eine effektive SCM-Strategie das Verhalten sowie die Bedürfnisse Ihrer Kunden widerspiegeln und erfüllen sollte. Dabei sollte Sie gleichzeitig Über- oder Unterlieferungen vermeiden. Beide können zu hohen Kosten und großer Kundenunzufriedenheit führen, was letztlich Ihre Wettbewerbsposition schwächt. Daher ist es unerlässlich, die richtige Balance zu finden und kontinuierlich Ihre Supply Chain-Strategie zu überwachen und anzupassen. Damit stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen Ihrer Kunden und des Marktes entspricht.

Wichtig ist, man muss es kapieren und nicht kopieren.

Die Supply Chain Arten im Überblick

Supply Chain Arten

Lean Supply Chain

Die Lean Supply Chain folgt dem Prinzip - gleichmäßig niedrige Kosten bei vorhersehbarer Nachfrage.

Die Lean Supply Chain wird verwendet, wenn definierte Produkte regelmäßig abgerufen werden. Dabei sollte sie so wenig administrativen Aufwand wie möglich verursachen.

Weiter unterscheidet sich das Lean SCM vom Kollaborativen darin, wie Ihr Verhältnis zum Kunden gestaltet ist. Kaum Informationsaustausch, einfach nur liefern über standardisierte Prozesse.

Konzentration auf Effizienz und niedrige Kosten für große Produktmengen.

Supply Chain Arten

Agile Supply Chain

Die Agil Supply Chain folgt dem Prinzip - Schnelle Reaktion bei unvorhersehbaren Angebots- und Nachfragebedingungen.

Bei einem agilen Supply Chain Management müssen Sie stets in der Lage sein, schnell reagieren zu können.

Denn, Sie wissen nicht unbedingt, was genau Ihr Kunde benötigt und wie oft er es bei Ihnen bestellen wird. Die agile Supply Chain ist durch Lösungen und Pragmatismus gekennzeichnet.

Fokus auf die Service-Kosten-Gleichung.

Supply Chain Arten

Kampagnen Supply Chain

Die Kampagnen Supply Chain bezieht sich auf Unternehmen, die im Projektgeschäft tätig sind. Sie folgt dem Prinzip: Firstgerechte und vollständige Lieferung zum Standort des Projektes.

Anhand Ihres Projektfortschrittes ändern sich die Anforderungen an die Belieferung. Diese müssen folglich individuell an den Projektfortschritt angepasst werden.

Dies kann sich über den Projektverlauf auf Lagermöglichkeiten, Verpackung und Lieferzeiten auswirken. Ein hoher Informationsaustausch ist hier unabdingbar.

Konzentration auf die pünktliche und komplette Produkt- und Anlagenlieferung an den Projektstandort, jedes Mal.

Supply Chain Arten

Vollständig flexible Supply Chain

Die vollständig flexible Supply Chain folgt dem Prinzip: Lieferantengetriggerte Entwicklung und Lieferung neuer Ideen.

Die vollständig flexible Supply Chain ist eine sehr aufwendige Supply Chain Art und abhängig von Ihren Lieferanten.

Bei ihr geht es darum Herausforderungen Ihrer Kunden gemeinsam mit Ihren Lieferanten durch Innovationsideen zu lösen. Dies muss gemanagt werden.

Konzentration darauf, kreative Lösungen zu bieten, wenn auch zu einem Premiumpreis.

Supply Chain Arten

Kollaborative Supply Chain

Die kollaborative Supply Chain folgt dem Prinzip - Enge Zusammenarbeit zum gegenseitigen Nutzen.

Diese Supply Chain Art, ist bzgl. der Nachfrage meist gut kalkulierbar. Meist ist sie durch eine enge Zusammenarbeit zwischen Kunden und Unternehmen geprägt.

Die kollaborative Supply Chain benötigt eine gute und vertrauensvolle Kundenbeziehung, da häufig intensive Gespräche zwischen unterschiedlichen Funktionen beider Unternehmen geführt werden müssen.

Konzentration auf die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung.

The next level in spare parts | Kundenzufriedenheit durch schnelle Lieferzeiten
Reduzierung der Lieferzeiten um 50% bei einer Liefertermintreue von 95 % und null Fehlern. Unmöglich sagen Sie? Wir sagen doch. Lesen Sie hier wie Sie diese Ziele erreichen können.
Smarte Produkt- und Prozesssteuerung
Digitalisierung - Ein Zauberwort. Die Smarte Produkt und Prozesssteuerung als Weg, um die Zukunft zu gestalten. Fast jedes Unternehmen hat heute schon in die Digitalisierung investiert. Hierbei bezieht sich die Digitalisierung dann zum einen auf Optimierung der Geschäftsabläufe.
Supply Chain Management | Entwicklung
Wie funktioniert Supply Chain Management Entwicklung und wie kann man seine eigene Supply Chain entwicklen bzw. weiterentwickeln? Dies und mehr erfahren Sie hier.

💡Abschließend: Was Sie im Kopf behalten sollten

Möchten Sie Supply Chain Management erfolgreich im Unternehmen umsetzen, müssen Sie mehr tun, als nur einen toll klingenden Funktionstitel zu vergeben.

Die Gestaltung und Optimierung der Supply Chain ist eine funktionsübergreifende und herausfordernde Aufgabe.

Bekommt Ihr Team nicht die Unterstützung und Befugnisse, werden Sie scheitern.

Die Segmentierung nach den Verhalten und der Bedürfnisse Ihrer Kunden ist der wahre Schlüssel zum Erfolg.

Es gilt, das Vorgehen und die Auswahl der richtigen Supply Chain Art entsprechend Ihrer Herausforderungen anzupassen.

Wenn Sie Feedback für uns haben oder eines haben möchten, können Sie uns gerne unverbindlich kontaktieren. Wir freuen uns auf einen Austausch.

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