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Jenseits der Zertifizierung Dr. Evil treibt jetzt als Berater bei der Scheifele Maschinen GmbH sein Unwesen. Dipl.-Ing. Weber, der Qualitäter, sieht nach der erfolgreichen Zertifizierung seine Felle davonschwimmen. Nichts bewegt sich mehr, bis endlich die attraktive Miss Champy-Hammer eingreift. Sie macht klar, dass Kundenorientierung und Prozessmanagement die richtigen Ansätze sind, Kunden zu gewinnen und Umsatz zu machen. Erinnern Sie sich noch an Champy und Hammer? Die haben damals das Bussines Reengineering erfunden. Wir haben sofort reagiert! Bereits in README.TQU 19 hatten wir die Story im Kasten (Dezember 1994).
So
verstehen wir unsere Arbeit: Vorsprung
durch innovative Ideen ..... |
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